עוצמת השמיעה באפרכסת טובה למדי, אך הרמקול חלש מהמצופה מטלפון עסקי שצפוי לשמש גם כדיבורית שולחנית. השמיעה בצד השני טובה, וגם בעת השימוש באוזניית BT השמיעה סבירה.

הטלפון יושב בכף היד בנוחות, כאשר הפרופיל הצר שלו מפצה על הרוחב (59 מ"מ). גם הבליטה בגב המכשיר המכילה את המצלמה והרמקול תורמת ליציבות האחיזה. סמסונג עשו עבודה טובה בדחיסה של מקלדת QWERTY מלאה על גבי המכשיר, אם כי בעלי אצבעות עבות ימצאו אותה צפופה מדי. בשל הצורך להוסיף אותיות בעברית על גבי המקשים קשה להבחין בכתוב על גביה.

ההקשה על מקשי הספרות (המסומנים על גבי מקשי אותיות) בעת חיוג בעייתית בשל הצפיפות של המקשים, אך בסמסונג שיפרו את המצב בכך שכל שני מקשים סמוכים מייצגים ספרה, ולכן הקשה על מקש האות E, לדוגמה, שעליה מסומנת הספרה 1 או על המקש R הנמצא לימינו תתן תוצאה זהה. ככלל – המקלדת דורשת זמן להסתגלות אך עושה את העבודה.

מקש הניווט והבחירה גדול ונוח והמקשים שמתחת למסך (שני מקשים הניתנים לתכנות, מקש הבית/מנהל המשימות, מקש הקודם/מחיקה) גדולים אם כי מעט שקועים ולכן מחייבים ריכוז ולחיצה מדויקת עליהם. בצדי המכשיר ניתן למצוא מקש לכיוון עוצמת הקול ושקע טעינה/אוזניות בצד אחד. בצד השני גלגלת בדומה למכשיר BlackBerry המשמשת לגלילה והפעלה, וכן כפתור נוסף המשמש גם הוא כמקש הקודם/מחיקה ובלחיצה ארוכה מפעיל את המצלמה. המקשים בשני הצדדים נוחים לשימוש ובמיוחד הגלגלת.

התפריט הוא התפריט הרגיל של Windows Mobile 5.0 בגרסת
ה-Smartphone המיועדת לטלפונים חכמים ללא מסך מגע. זאת איננה מערכת ההפעלה האחרונה בשוק והדבר מורגש גם במראה וגם בביצועים; Windows Mobile 6.0 כבר מוצעת כסטנדרט במכשירי סמסונג בעולם וגם המתחרה הישיר – HTC Cavalier מצויד בה. עם זאת, תוספת תפריט על הפועל למערך התפריטים הרגיל שלWindows Mobile  מקלה על הניווט בתפריט. ואולם, המעבד החלש
(200MHz) פוגע בתפקוד המכשיר – יישומים רבים נפתחים באטיות רבה, במיוחד כאשר יישום אחר פתוח.

המסך רחב וברור (2.3 אינטש, 65 אלף צבעים) אך פחות חד וברור בהשוואה למסכים אחרים של סמסונג. עדיין, טקסט וסרטוני וידיאו מוצגים בצורה ברורה והרוחב תורם לחוויית הצפייה. בתנאי אור משתנים, כולל בשמש ישירה, המסך פועל היטב.

סמסונג עשו עבודה טובה בדחיסה של מקלדת QWERTY מלאה על גבי המכשיר, אם כי בעלי אצבעות עבות ימצאו אותה צפופה מדי.  בשל הצורך להוסיף אותיות בעברית על גבי המקשים קשה להבחין בכתוב על גביה

המכשיר בעל מצלמה אחורית בסיסית של 1.3 מגה פיקסל, באיכות מספקת לצורך משלוח תמונות ב-MMS, ומאכזבת בצילום וידיאו או בתנאי אור נחותים. המכשיר כולל גם מצלמה קדמית בסיסית לשיחות וידיאו והיא תומכת בהן בהצלחה.

הנגן הואWindows Media Player  המאפשר נגינה בסיסית של קובצי מוזיקה במגוון פורמטים בממשק נעים ואף פועל ברקע בנוחות. הרמקול הבודד בגב המכשיר מספק עוצמה נמוכה למדי של המוזיקה.

המכשיר בעל זיכרון פנימי של RAM 64MB ו- ROM 128MB ויכולת הרחבה בעזרת כרטיסי זיכרון מסוג microSD שאינו מסופק עם המכשיר. הזיכרון לא מספק בהפעלה של מספר יישומים במקביל ומחייב סגירה של יישומים באופן תכוף.

הטלפון תומך ברשת דור 3.5 (HSDPA) מהירה וכן בממשק Wi-Fi אלחוטי, ומאפשר גלישה טובה בעזרת הדפדפן Pocket Internet Explorer. הורדת קבצים מתבצעת במהירות ובנוחות. המכשיר כולל גם קורא RSS לקבלת עדכונים מאתרים בדחיפה. ההגדרות הנדרשות לצורך חיבור מרחוק לשרת ה-Exchange מתבצעות בקלות, ומיד לאחר ההגדרה מתבצע תהליך סנכרון ראשוני של אנשי הקשר, לוח השנה, המשימות וההערות (מובן שניתן להגדיר את מה לסנכרן ואת מה לא). הסנכרון מתבצע ברקע ותכיפותו ניתנת להגדרה, כולל הגדרה שונה לתכיפות הסנכרון בשעות שיא ומשלוח מידי של דואר יוצא.

ההודעות מגיעות מידית לתיבת הדואר האלקטרוני (לעתים לפני שהן מגיעות למחשב) והצפייה בהן נוחה. המכשיר תומך בהצגה (אך לא בעריכה) של קובצי Office
ו-PDF בעזרת תוכנת ה-Picsel המצורפת, אשר נפתחת באיטיות די מרגיזה. אך ברגע שהמסמך נפתח, קל לגלול מעלה ומטה, להגדיל ולהקטין את התצוגה, לעבור עמוד, לסובב ב-90 מעלות, לעבור עמודים בלחיצת כפתור ועוד.

התוכנה אינה תומכת בקובצי Office 2007, ולדברי אנשי סמסונג עדיין אין מספיק ארגונים ששדרגו ולכן אין טעם להשקיע בפיתוח התמיכה. עזרים נוספים לאיש העסקים: הקלטה של הערות קוליות, חישוב של זמן עד לתאריך יעד (D-Day), מחשבון המרה ועוד.

המכשיר מפתיע לטובה בזמן השימוש – שרד יותר מיום בשימוש ב-Bluetooth ובסנכרון תמידי לשרת ה- Outlook. למכשיר מצורפת סוללה נוספת עבה עם מכסה תואם ומטען דרך.

המכשיר משדר עמידות טובה, למרות דקותו, המסך מוגן היטב משריטות והפלסטיק הרך מעט סופג חבטות היטב.