עוצמת הקול טובה, הן באפרכסת והן ברמקול החזק הממוקם בגב המכשיר. השמיעה בצד השני טובה מאד וכך גם בעת השימוש באוזניית BT.

המכשיר נוח לאחיזה בכף היד, ופרט לעובי, ממדיו האחרים – אורכו ורוחבו – אינם חורגים מהרגיל. כאשר משוחחים מספר דקות, המשקל הגבוה שלו מתחיל להעיק. האנטנה הבולטת והעובי מונעים נשיאה של המכשיר בכיס.

Palm Treo 700WX מצויד במקלדת QWERTY מלאה נוחה לשימוש: המקלדת פרושה בצורה נוחה והמקשים הבולטים והמופרדים נוחים להקלדה. גם סימון האותיות ברור, למרות שהעברית והאנגלית מסומנות באותו הצבע. מקשי הספרות בולטים הודות לצבע השחור (לעומת הלבן ביתר המקשים) ולכך שהם מוארים בצורה שונה ממקשי האותיות האחרים. מקשי הכוכבית והסולמית נמצאים במקום המוכר והנוח – מימין ומשמאל.

למכשיר מקש ניווט בעל חמש אפשרויות עם מקש בחירה גדול ונוח. גם המקשים הניתנים לתכנות משני צדדיו גדולים ונוחים. בצירוף עם מסך המגע הניווט בתפריטי מערכת ההפעלה קל בשל היכולת לנוע תוך שימוש בשתי הדרכים. עם זאת, חסרונה של גלגלת או יכולת ניווט אחרת בצידי המכשיר פוגם בחוויה.

המסך המרובע (240X240 פיקסלים, 65 אלף צבעים) הוא מסך ברמה בינונית בעל צבעים דהויים, ובאור שמש ישיר התצוגה כמעט נעלמת. היישומים נראים מעט שונים לעומת המסכים המלבניים המוכרים ממכשירים דומים – ויש לזכור כי אלו שנכתבו למערכת החלונות תואמים בדרך כלל למסכי 320X240. גם סרטוני וידיאו מוצגים בשל כך על חלק מהמסך בצורה מלבנית ונוחה פחות.

המכשיר מצויד במערכת הפעלה שאינה המערכת החדישה ביותר – Windows Mobile 5  בגרסה למכשירים עם מסך מגע. עם זאת, המכשיר, המצויד במעבד מהיר (312MHz), מתפקד במהירות טובה בהחלט, הן בפתיחת יישומים והן בדפדוף בתפריטים.

המכשיר נוח לאחיזה בכף היד, ופרט לעובי, ממדיו האחרים – אורכו ורוחבו – אינם חורגים מהרגיל.  כאשר משוחחים מספר דקות, המשקל הגבוה שלו מתחיל להעיק. האנטנה הבולטת והעובי אינם מאפשרים נשיאה של המכשיר בכיס

Palm Treo 700WX מצויד במקלדת QWERTY מלאה נוחה לשימוש: המקלדת פרושה בצורה נוחה והמקשים הבולטים והמופרדים נוחים להקלדה. גם סימון האותיות ברור. מקשי הספרות בולטים הודות לצבע השחור  ולכך שהם מוארים בצורה שונה ממקשי האותיות האחרים

Palm Treo מצויד במצלמה אחורית בסיסית של 1.3 מגה פיקסל, המספקת תוצאות בינוניות למדי. התמונות שהצלחנו להפיק היו בדרך כלל כהות וחסרות צבע. ניתן גם לצלם סרטוני וידיאו של 15 או 30 שניות או ללא הגבלה בתלות בנפח כרטיס הזיכרון. המכשיר אינו כולל מצלמה קדמית משום שרשת EVDO אינה תומכת בשיחות וידיאו.

הנגן הוא ה-Windows Media Player מגרסה 10 המאפשר נגינה בסיסית של קובצי מוזיקה בממשק נעים, כולל אפשרות לפעול ברקע. הרמקול החזק בא כאן לידי ביטוי בעוצמה וצלילות טובה של הסאונד. שוב – המסך המרובע פוגם בחוויית הצפייה בסרטונים.

ל- Palm Treoזיכרון פנימי של RAM 64MB ו- ROM 128MB ויכולת הרחבה בעזרת כרטיסי זיכרון מסוג SD – כרטיסים גדולים פיזית ופחות נוחים לנשיאה מכרטיס ה-microSD המקובל יותר כיום.

עם זאת, פאלם מוכיחים כאן את יכולתם בניהול יעיל מאוד של הזיכרון הפנוי, ולמרות הפעלה של מספר תוכניות במקביל הזיכרון עומד במשימה היטב. יש אפשרות לסגור תוכניות פתוחות על ידי לחיצה ארוכה על מקש ה-OK ובחירה בתוכנית לסגירה – נוח ושימושי.

Palm Treo 700WX תומך ברשת דור שלישי מהירה בפלאפון (EVDO), אך כדי להשתמש בממשק Wi-Fi אלחוטי יש צורך להכניס את הכרטיס המצורף לחריץ הרחבת הזיכרון – ובכך לצרף בליטה לא נוחה נוספת בסמוך לבליטת האנטנה. לאחר הכנסת כרטיס ה-Wi-Fi, המכשיר מתנתק באופן אוטומטי מרשת הסלולר, כדי "למנוע הפרעות" על פי המדריך של פאלם.

החיבור לרשתות אלחוטיות מתבצע בצורה חלקה בעזרת המנהל האלחוטי של Windows. הגלישה באינטרנט נוחה למדי בעזרת הדפדפן Internet Explorer Mobile ורשת הסלולר המהירה המספקת קצבים גבוהים של הורדת נתונים. כמו בכל מערכתWindows Mobile , הגדרות החיבור לשרת דואר אלקטרוני קלות ומהירות והמכשיר מתפקד היטב בסנכרון אנשי הקשר, לוח השנה, המשימות וההערות, כולל תכיפות בשעות שיא ושפל.

במכשיר מותקנת גרסת Office המאפשרת יצירה, עריכה  וצפייה בקובצי Word
ו-Excel וכן צפייה בקובצי PowerPoint. אין תמיכה בקובצי Office 2007, אך ניתן כמובן לצפות בקובצי PDF בעזרת Picsel Viewer. יש גם אפשרות הקלטת תזכורות ומחשבון.

על גודלו הניכר של Palm Treo מפצה במשהו סוללה אימתנית בעלת הספק של 1800mAh. המכשיר שורד מעל ליום שימוש רציף תוך כדי סנכרון דואר אלקטרוני וגלישה מדי פעם.

מבנהו של ה-Palm Treo, הפלסטיק ממנו עשוי המכשיר וכן המקשים הבנויים היטב נותנים הרגשה טובה לגבי היכולת לספוג חבטות ולשרוד לטווח ארוך. מסך המגע מעט רגיש ללחיצות.