איכות השמיעה בשיחה טובה למדי בצד המתקשר, וגם בצד השני שמעו אותנו היטב. הרמקולים הפנימיים המצויים מתחת למסך מספקים צליל חזק בשיחה. כאשר מחברים את האוזניות המצורפות (סטריאופניות, דרך אגב), איכות השמיעה טובה מאד. גם החיבור לאוזניית BT מתבצע בצורה קלה והשמיעה טובה.

ה- Z240דק לעומת מכשירי צדפה אחרים ומחליק בקלות רבה לכיס. העיצוב המעוגל בצדדים נעים לאחיזה והפתיחה של המכסה נוחה וקלה. במצב פתוח המכשיר נצמד בנוחות לראש בעת השיחה. את הפנל של החלק העליון של במכשיר ואת מכסה הסוללה מאחור ניתן להחליף, ובכך משתנה גם מרקם המכשיר. באופן כללי ניתן לומר ששלושת הפנלים (אדום, זהב וכחול) מספקים תחושה נוחה למגע. רק חבל שלפנל הקדמי, המחולק לשניים, יש נטייה לצאת ממקומו לעתים.

המקשים גדולים, אך הלחיצה עליהם אינה נוחה בשל היותם צמודים מדי זה לזה. לחיצה על המקשים מפיקה צליל רם ולקח לנו לא מעט זמן למצוא דרך להשתקת צלילי המערכת. הכיתוב על גבי המקשים מופיע בלבן זהה למספרים, לעברית ולאנגלית – והוא קריא וברור.

המסך החיצוני הוא מסוג LED מונוכרומטי ברזולוציה של 128x32, המציג מידע כגון מצב הסוללה והרשת, שם המתקשר בקבלת שיחה, שיר נוכחי המושמע בטלפון ועוד. המסך שימושי ונראה היטב בכל מצב, גם בתאורה חזקה.

המסך הפנימי, בגודל של 2.1 אינטש, הוא באיכות בינונית בלבד – 262 אלף צבעים ורזולוציה של 220x176. המסך נותן תחושה של הדור הקודם של המסכים שהכרנו מסמסונג עם רמה נמוכה יחסית של פרטים, אם כי הוא בהיר וצבעוני במידה טובה. גם באור שמש או באור חזק התצוגה בהירה וברורה.

תכונה מעניינת ושימושית של המכשיר היא היכולת להגדיל את הטקסט בהודעות טקסט נכנסות – נוח לקריאת הודעות למתקשים בראייה ובכלל.

מתחת למסך נמצאים שני רמקולים בולטים והמצלמה הפנימית. מתחת להם יש שני מקשים נוחים – הימני משמש כמקש "חזור" ומאפשר חזרה  לפעולה אחת אחורה, והמקש הימני הוא מקש האפשרויות. מתחתם יש מקש מצד ימין לפתיחת יישומים נוספים בצורה ישירה, גם מתוך יישום פועל ובצד השמאלי מקש לחיוג שיחות וידיאו. מתחתם – זוג המקשים לחיוג וניתוק שיחה. במרכז, יש את לחצן הניווט והבחירה, בעל עיגול גדול ל-OK ועיגול מסביב לבחירה בארבעה כיוונים. לחצן הניווט יעיל ונוח לשימוש.

תפריט ה-Z240 מוכר ממכשירי סמסונג קודמים ואין בו חידוש מסעיר כלשהו. הניווט מהיר למדי והמכשיר אינו נתקע או מהסס בפעולת הניווט. לחיצה על מקש ה- OK המרכזי מחזירה לפעולה האחרונה שבוצעה בניווט.

בצדו השמאלי של המכשיר נמצאים חריץ מוגן בגומי לכרטיס זיכרון מסוג microSD ומקש קטן אך בולט להפעלת מצלמת הסטילס והווידיאו. בצד הימני יש זוג מקשים לכיוון עוצמת הקול ושקע האוזנייה והמטען. 

המצלמה הראשית ב-Z240, בת 1.3 מגה פיקסל בלבד, מאכזבת למדי. המצלמה, המופעלת בעזרת המקש החיצוני בצד השמאלי של המכשיר כוללת אפשרויות כיוון של חשיפה, גודל, אפקטים, מסגרת ועוד. למצלמה אין פלאש או מצב לילה והתמונות במצב של תאורה חלשה יצאו כהות.

צילום הוידיאו הוא ברזולוציה של 176x144 פיקסלים בלבד וניתן לבצע זום עד X4. תוצאות הצילום בוידיאו מאכזבות והסרטונים מטושטשים. המצלמה הפנימית היא באיכות VGA ומיועדת בעיקר לשיחות וידיאו, שאותן היא מבצעת היטב.

נגן המוזיקה תומך בקבצים מסוג MP3 ,AAC ,M4A ,MID , ומאפשר יצירת רשימות השמעה ונגינה אקראית (Shuffle). הנגן פשוט למדי, אך איכות הסאונד באוזניות טובה וגם הרמקולים מפיקים סאונד איכותי, בעל אפקט תלת-ממד המוסיף עומק מסוים לצליל.

ה-Z240 מצויד בזיכרון פנימי מוגבל למדי בן 58MB וכולל חריץ הרחבה לכרטיס מסוג microSD. נגן הוידיאו מאפשר צפייה בקובצי 3GP ו-MP4, אך אינו מציג אותם לרוחב המסך ובכך נפגמת מעט חוויית הצפייה בו. אין תמיכה בשמיעת BT סטריאופונית (A2DP).

למכשיר יישום נחמד בשם Living World המשנה את הטפט המוצג על המכשיר לפי שעת היום – מציג שמיים חשוכים בלילה ועננים קלים ביום; וכן לפי המיקום – מציג אתר מייצג במדינה שבה נמצא המכשיר.

הדפדפן של המסמסונג מטפל היטב בדפי WAP וגם אתרי אינטרנט רגילים מסוג HTML מופיעים בצורה טובה בדרך כלל. כיוון שהמכשיר הוא דור 3 (UMTS) ולא 3.5 (HSDPA) מומלץ להשתמש באפשרות של אי הצגת תמונות כדי להאיץ את הגלישה. תוכנת הסנכרון המצורפת מאפשרת לסנכרן אנשי קשר וקובצי מולטימדיה מהמכשיר אל המחשב וחזרה. גם החיבור ב-BT מתבצע בקלות ומאפשר סנכרון עם המחשב. למכשיר יש יישום דואר אלקטרוני התומך בדואר מסוג POP3 ומאפשר צירוף של קבצים אל הודעות הדואר.

הסוללה במכשיר מתקשה לסחוב, ובשימוש רגיל, כולל BT פתוח וחיבור מזדמן לאוזניה וסנכרון מספר פעמים למחשב במהלך היום, יגרמו לריקון הסוללה לפני סיום היום. נתוני היצרן הם זמן שיחה של ארבע שעות וחצי וכ-200 שעות המתנה.

המכשיר עשוי כולו מפלסטיק, המשדר איכות בינונית בלבד. עם זאת, רוב החלקים מחוברים חזק ואינם נוטים להיפגם. הבעיה היא עם הפנלים המתחלפים, ובמיוחד הקדמיים, שהם ניתקים בקלות יחסית ולעתים עושים זאת באופן עצמאי.