ביצועיו של ה- General Electric 21877בתחום השמע והקליטה אינם מלהיבים. בשיחה רגילה באפרכסת מספק ה- General Electric 21877 איכות שמע משביעת רצון ועוצמה טובה. בדיבורית הביצועים סבירים. ממרחק של עד מטר אחד נשמענו היטב ושמענו לא רע. מעבר לטווח זה כבר התקשינו לשמוע ולהבין את בני שיחנו, וגם הם מסרו שהשמע מלווה ברעשים לא נעימים לאוזן, למרות שאפשר היה להבין אותנו כשהיינו רחוקים כ-2 מטרים מהשפופרת, אבל לא מעבר לכך.

הקליטה בסדר, לא יותר ולא פחות. את מבחן חדר המדרגות עבר ה- General Electric 21877 בציון בינוני פלוס.

המחשבה הראשונה שעלתה אצלנו כשחילצנו את ה- General Electric 21877מאריזתו הייתה – זה טלפון מנהלים. עיצובו של המכשיר יוקרתי ויש שיאמרו הייטקסיטי. הוא ארוך מאוד ורחב למדי אבל דקיק, אולי הטלפון האלחוטי הדק בשוק. צורתו מלבנית עם עיקול באזור הפומית, וצבעו שחור חמור סבר בחזית ואפור סולידי מאחור.

האחיזה בו בשיחה כשהוא צמוד לאוזן נוחה, אבל קצת פחות נוחה במהלך חיוג או ניווט בתפריט. בתנוחה זו הפינה התחתונה של המכשיר ננעצת בכף היד בצורה לא נעימה, אם כי נסבלת.

כלל מקשי הטלפון נתונים במסגרת דקה וכסופה, באופן שמעלה במחשבה טלפון סלולרי. אהבנו מאוד את הסידור של מקשי התפעול, שמהווה שילוב מוצלח בין אסתטיקה לפרקטיקה. מתחת למסך הגדול קבוע מקש ניווט ארבע-כיווני עם לחצן אישור במרכזו, (שוב) בדומה לטלפון סלולרי. זהו המכשיר הראשון שבו נתקלנו במקש ניווט עם לחצן אישור מובנה, זאת בניגוד למכשירים אחרים, שבהם הלחצן הזה נפרד ממקש הניווט. אהבנו.

מקש הניווט משמש למספר רב של פעולות – לחיצה בצדו הימני מעניקה גישה לספר הטלפונים וצדו השמאלי מפעיל את האינטרקום. לחיצה בחלק העליון משמשת לשתי פעולות – לבחירת השפה בעת קביעת הגדרות המכשיר, ולשיחות האחרונות שחייגתם בתפעול שוטף. במהלך החיוג והשיחה משמשים החלק העליון והתחתון של מקש הניווט לוויסות עוצמת השמע, ובפעולה רגילה – לשליטה על פרמטרים נוספים.

מקש הניווט מוקף ב-5 מקשי תפעול – לשמאלו ולימינו מקשי חיוג וניתוק ומקשי  R (איתות או חיוג חוזר) ו-C (השתק). באמצע, מתחת למקש הניווט, ממוקם מקש רמקול/דיבורית, שזהו מיקום ראוי ונכון למקש כזה. כלל המקשים נוחים מאוד לשימוש ומגיבים כדבעי. למרות זאת, פחות אהבנו את קול התקתוק העולה מכל הקשה, זאת בלי קשר לצליל הנלווה להקשות, שאותו אפשר לבטל.

המקשים האלפאנומריים גדולים, הכיתוב עליהם בולט וברור והם מוארים באור כחול נאה. ההקשה עליהם נוחה להפליא ותגובתם מהירה והחלטית. אלא שגם כאן לא התלהבנו משאון תקתוק המקשים, אם כי עלינו להודות שהתרגלנו אליו (בין היתר בגלל שפשוט ביטלנו את הצליל האלקטרוני, כשאנחנו נעזרים בתקתוק המכני כתחליף), ולאחר כמה ימי שימוש זה כבר לא הפריע לנו. אבל אם אתם רגישים לעניין – כדאי שתדעו מזה.

אהבנו את סידור מקשי התפעול, שמהווה שילוב מוצלח בין אסתטיקה לפרקטיקה. מתחת למסך קבוע מקש ניווט ארבע-כיווני עם לחצן אישור במרכזו, בדומה לטלפון סלולרי. המקשים גדולים, הכיתוב עליהם בולט וברור והם מוארים באור כחול נאה. ההקשה עליהם נוחה להפליא ותגובתם מהירה והחלטית

ל- General Electric 21877מסך גדול המואר בכחול מפתה. התצוגה ברורה בכל תנאי התאורה. המסך מציג כל חיווי שאפשר להעלות על הדעת באמצעות אייקונים, ובחלק מהמקרים גם בטקסט.

ה- General Electric 21877מכיל מגוון טוב של תכונות, בהן ספר טלפונים עם 50 זיכרונות, זיכרון ל-30 שיחות אחרונות, חיוג חוזר ל-10 מספרים אחרונים, השתק, נעילת מקשים, שיחת ועידה, אינטרקום ועוד. ה- General Electric 21877תומך ב-10 שפות, אך לא בעברית. הניווט בתפריט פשוט ונוח

ה- General Electric 21877מציע 10 צלצולים פוליפוניים. עוצמת הצלצול גבוהה ואיכות הצליל טובה מאוד.

היצרן מבטיח 10 שעות דיבור או  100 שעות המתנה. וזה, פחות או יותר, מה שקיבלנו ממנו במהלך הבדיקה, שזה סביר. ה- General Electric 21877כולל התראה על "סוללה חלשה", הן בחיווי קולי והן בחיווי ויזואלי.

איכות הבנייה של ה- General Electric 21877מפוקפקת ברובה. יש בו משהו שנותן תחושה פלסטיקית ואף מצועצעת. תרמו לתחושה זו הציפוי בחלקו האחורי שגילה סימני שחיקה בימים שהיה ברשותנו; קולות הצקצוק והנאקות רוויות הסבל והייסורים שעלו ממנו כשלחצנו עליו; ומכסה הסוללה, והסוללות עצמן, שמיהרו להינתק ממנו עם כל נפילה, גם המתונה שבהן. 

על רקע איכויותיו האחרות, זאת הייתה אכזבה גדולה. התנחמנו באיכות הגבוהה של המקשים, כמו  גם מהכיתוב עליהם, ששקוע איכשהו בתוך המקשים השקופים, כך שאין סיכוי שהוא יישחק כהוא זה.